PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

En La Taberna Liquor Store, queremos brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación, encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.

📅 HORARIOS DE ATENCIÓN
📌 Lunes a Miércoles: 10:00 - 22:00
📌 Jueves a Sábado: 10:00 - 23:00
*Los horarios pueden variar de acuerdo al local seleccionado.

📦 DISPONIBILIDAD Y COMPRAS

🔹 ¿Tienen todos los productos disponibles en stock?
Sí, puedes encontrar nuestros productos en el punto de venta más cercano. En caso de productos con alta demanda, te recomendamos verificar disponibilidad con nuestro equipo antes de realizar tu compra.

🔹 ¿Puedo comprar productos en grandes cantidades?
Sí, ofrecemos venta al por mayor. Si necesitas una compra a gran escala para eventos o negocios, te recomendamos utilizar nuestro cotizador de eventos para obtener la mejor oferta.

🔹 ¿Qué tipos de licores tienen disponibles?
Contamos con una amplia selección de vinos, cervezas, destilados y licores premium. Puedes explorar nuestro catálogo digital para ver todas las opciones disponibles.

🔹 ¿Tienen promociones o descuentos especiales?
Sí, contamos con promociones exclusivas. Puedes consultarlas en nuestra sección de Promociones en la web o en nuestros locales.

🚚 ENVÍOS Y ENTREGAS

🔹 ¿Hacen entregas a domicilio?
Sí, realizamos envíos a domicilio. La disponibilidad del servicio dependerá de tu ubicación.

🔹 ¿Cuál es el costo de la entrega a domicilio?
El costo de envío varía según la ciudad o sector donde se realice la entrega. Puedes consultar la tarifa específica al momento de hacer tu compra.

🔹 ¿Realizan envíos a otras ciudades fuera de las que tienen tiendas?
Sí, realizamos envíos a diversas ciudades dentro de la cobertura de nuestra empresa de logística.

🔹 ¿Cuánto tarda en llegar el pedido a mi ciudad?
El tiempo de entrega depende de la ubicación y la disponibilidad de la empresa de transporte. Puedes verificar el tiempo estimado al momento de tu compra.

💳 MÉTODOS DE PAGO

🔹 ¿Puedo pagar contraentrega?
o, actualmente solo aceptamos pagos anticipados con tarjeta de crédito o débito.

🔹 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjeta de débito.
Tarjeta de crédito.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

🔹 ¿Puedo realizar cambios o devoluciones de productos?
Sí, puedes solicitar la devolución o el cambio de tu producto dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, siempre que esté en perfectas condiciones y en su empaque original.

🔹 ¿Cuáles son las condiciones para cambios y devoluciones?

El producto no debe haber sido abierto ni utilizado.
Debe conservar su empaque y accesorios originales.
No aplican cambios ni devoluciones en productos con señales de manipulación o daños no atribuibles a la empresa.
La solicitud debe gestionarse a través del correo desarrollador@lataberna.com.ec.

*Aplican restricciones. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más información.

Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a vivir la mejor experiencia en la compra de tus licores y vinos favoritos. 🍷🥃